1.开展客户管理体系优化、客户数据分析、客户关系维护、客户服务创新、制度建设等工作。
2.制定并执行客户管理战略，指导团队进行客户分层管理、精准营销及客户价值提升。
3.推进客户管理系统的日常运营与优化，构建客户数据管理、客户满意度提升、客户投诉处理等管理体系。
4.制定详细的客户管理计划，监督执行进度，确保客户管理目标达成。
5.协调解决重大客户问题，为销售、市场、产品等部门提供客户洞察与策略支持。
6.完成上级交办的其他工作任务。

1.届别：应为2025年统招统分应届毕业（2025年如期取得毕业证、学位证）；
2.年龄要求：拟接收的硕士研究生不超过30岁、博士研究生不超过35岁，即硕士研究生为1995年1月1日后出生、博士研究生为1990年1月1日后出生；优秀的可适当放宽；
3.学习期间无在职工作经历，未与任何单位存在劳动聘用关系，未缴纳社会保险；
4.学习成绩优良，无违规违法记录，无不良嗜好，身体素质好，吃苦耐劳，能承受较大的工作压力；
5.思想进步，追求上进，遵纪守法，品行端正，有较强的责任心与服务意识；
6.需具备扎实的专业理论知识和良好的沟通能力，实践能力较强。优先录用学习成绩优异、优秀学生干部以及获得省（市）级以上荣誉称号毕业生；
7.能够熟练掌握计算机基本操作技能，熟练使用办公软件；
8.大学本科及以上学历。