1.规划理赔业务流程，完善保险索赔工作机制，同时根据业务可能存在的风险，制定理赔管理制度，建立完善理赔管理体系。
2.参与产品和渠道新业务的开发及研讨，制定相应的理赔流程、规则，推动产品配置及开发。
3.组织开展内外部理赔服务宣传，提供专业的理赔咨询服务，支持业务发展。
4.审核、审批权限范围内的理赔案件，负责组织实施查勘定损理赔管理工作。必要时协调行业协会、同业联合开展案件处置。
5.落实理赔规划实施，负责理赔工作的质效评估，提升理赔服务时效和质量，提高客户满意度。
6.负责理赔业务赋能培训，提升理赔队伍的专业素养与服务水平。
7.负责理赔数据分析报告撰写，为业务决策提供支持。

1.大学本科及以上学历，40周岁及以下，保险、金融、法律等相关专业。
2.8年以上保险从业经验，精通工程险、车险承保、理赔流程，5年以上团队管理经验。
3.具备较强的规划、决策、分析判断能力与风险识别能力，有较强的冲突及危机处理能力。
4.持有理赔中级职称或对应等级证书者优先。